En complément de la solution standard, WP Internet propose des fonctionnalités spécialement adaptées aux problématiques marketing et communication de votre organisation.

Agenda, actualités :

La vie de votre organisation intéresse vos clients, vos partenaires. Les modules agenda et actualités vous donnent l’occasion de partager vos informations événementielles et vos temps forts avec vos visiteurs.

Espace privé :

A partir d’une connexion sécurisée par login et mot de passe, vous mettez à disposition de vos clients et partenaires du contenu exclusif, obéissant aux mêmes règles de mise à jour que l’ensemble du site.

Formulaire :

La mise en place d’un formulaire vous permet d’obtenir des informations précises sur vos visiteurs pour constituer vos bases de données. Un éditeur de formulaire est également disponible pour réaliser vous-même vos formulaires au gré de vos besoins.

URL Rewriting :

A l’inverse des URL dites « exotiques » générées par les recherches des internautes dans les moteurs dynamiques, cette option donne automatiquement à vos pages un titre explicite pour les utilisateurs, et surtout indexable par tous les moteurs de recherche.

Newsletter :

Gardez le contact avec vos clients, vos prospects, vos partenaires ! Avec ce module, vous éditez vous-même vos lettres d’information. Vous gérez les abonnés et les envois à partir de l’interface WP. Les destinataires peuvent se désabonner comme ils le souhaitent de façon automatisée. Le comportement de chaque lecteur est analysé, vous disposez ainsi des statistiques d’ouverture, de lecture, de clic et de transformation sur votre site. Ces données vous servent ensuite à affiner votre stratégie très simplement.

Multilingue :

Communiquez vers l’international ! Si votre champ d’action s’étend à travers le monde, votre site doit s’adapter à la langue et la culture de vos visiteurs. Ce module permet à l’internaute de basculer entre les différentes versions. Le backoffice est lui aussi disponible en plusieurs langues pour que vos collaborateurs à l’étranger puissent intervenir sur le site.

Parallèlement à la mise en place de WebPublishing, vous pouvez compter sur nos compétences en webmarketing, référencement, hébergement, pour vous accompagner tout au long de votre aventure Internet.
 

Accès sécurisé :

sécurisez l’accès aux informations sensibles de votre organisation, par login et mot de passe, et établissez des niveaux d’autorisation pour atteindre ou modifier certaines pages de vos intranet et extranet.
 

Statistiques :

jetez un œil aux statistiques de fréquentation de vos outils de travail collaboratif pour connaître l’intérêt de vos contenus aux yeux de vos collaborateurs, dynamiser votre communication interne pour améliorer vos synergies.

Travail collaboratif :

pour profiter de tout le potentiel de l’outil Intranet/Extranet, le module de travail collaboratif permettra aux agents d’une organisation de travailler à distance sur les mêmes dossiers. La gestion des historiques de versions des documents et des autorisations de modifications assure une sécurité maximale.

Gestion documentaire :

plus élaboré qu’un échange de fichiers, ce module permet une organisation des ressources au seins de bibliothèques numériques partagées, avec un classement et par nom, auteur, association de documents thématiques, etc. L’outil permet aux usagers de modifier les données avec ou sans autorisation. L’ensemble peut être en lien réel avec un répertoire physique, permettant l’accès permanent aux dossiers.

Liste de diffusion interne :

avec la création de groupes de travail spécifiques, vous réalisez des envois d’informations ciblées et récupérez les statistiques d’ouverture, de consultation et de retour. Cet outil peut également être utilisé pour répondre aux problématiques de diffusion de communication interne.

Annuaires :

Mettez en place un annuaire de collaborateurs, partenaires, prospects ou personnes ressources pour partager vos contacts pertinents et faciliter le travail réticulaire de votre organisation. Avec les autorisations adéquates, les agents peuvent modifier les informations relatives aux contacts et en faire bénéficier toute l’entreprise.
 

Catalogue :

pratique, rapide et sécurisée, la vente en ligne connaît un essor considérable. Face aux concurrences générées, votre boutique numérique doit se démarquer par un catalogue attractif et une offre complète. Notre module dédié à l’e-commerce vous permet d’éditer des fiches produits détaillées (description, images, fichiers associés, références) et de les afficher dans un moteur de tri dynamique (prix, nom, réputation).
 

Gestion des stocks :

Chaque transaction réalisée sur la boutique en ligne actualise vos rapports de stocks en temps réel. Vos ventes en boutique physique sont également synchronisées. Un seuil d’alerte paramétrable vous avertit lorsque le moment est venu de vous réapprovisionner. Dans le cadre de la vente de produits périssables nous mettons également en place un module de gestion des Dates Limites de Consommation.

Gestion des commandes :

WP E-commerce comprend un générateur de factures automatiques pour les paiements en ligne. L’interface vous permet de saisir manuellement les informations pour tout autre mode de règlement. Gestion des avoirs.

Tableau de bord :

pour optimiser la maîtrise de votre activité sur le web, WP vous donne accès à un tableau de bord complet, avec suivi du chiffre d’affaire quotidien, statistiques détaillées des meilleurs produits ou encore état des commandes en cours (en attente de livraison, de paiement, colis expédié, etc.).

Marketing :

Etablissez des fiches clients précises (identités, adresses, typologie d’achats) pour cibler au mieux vos offres promotionnelles et fidéliser votre clientèle. Editez et envoyez des newsletters régulières ou ponctuelles pour entretenir une relation privilégiée avec vos internautes.

Opérations spéciales :

WP vous donne la possibilité de réaliser toutes sortes d’opérations spéciales très simplement. En plus des promotions  préprogrammées, le module Cross selling affiche au moment du paiement des produits de même nature ou susceptibles d’intéresser le client. De la même manière, le module Up Selling met en avant des articles liés ou similaires directement sur la page produit. Vous pouvez encore proposer des coffrets bundle. Ce sont des lots de produits créés automatiquement, constitués d’un objet principal et de ses accessoires.

Pour un service optimal, WP E-commerce reste compatible avec nos autres modules.

Pour répondre à vos attentes les plus pointues, WebPublishing se décline dans une version avancée. Le principe est simple : c'est l'outil qui s'adapte à vos besoins, et non l'inverse.

Nous pouvons encore établir des passerelles avec vos solutions existantes et les regrouper au sein d'un back-office unique.

Voici quelques exemples de réalisations sur mesures intégrées à WebPublishing.

Piloter le système d'information

Nous pouvons ainsi intégrer à Web Publishing Standard les fonctionnalités spécifiques de vos métiers et de votre système d'information. Quelque soit votre coeur d'activité, vous êtes amené à manier un grand nombre d'informations, qui peuvent être relayées par votre site directement. A l'inverse, les données remontantes, en provenance de votre plateforme web peuvent influer sur vos bases de données.

Dans l'exemple ci-dessous, l'interface de gestion du système d'information du client (ici la gestion des formations) à été intégrée à Web Publishing.

Fonctionnant dans les deux sens, le module spécifique donne la possibilité d'afficher les éléments dynamiques du système d'information directement dans le site internet. Ici, WebPublishing lancera une requête vers la base de données du client afin d'ajouter au contenu du site une liste d'élèves ayant la propriété "BTS après un BAC L". L'information générée sera automatiquement actualisée à chaque connexion.

Gestion de la relation client

6tm peut adjoindre à WebPublishing, un module CRM (Customer Relationship Management). Cet outil vous permet de gérer et analyser vos communications avec vos utilisateurs. Toutes les données sont archivées et classées pour vous permettre de gérer par exemple les réclamations. Lorsque un client renseigne un formulaire sur le site, une fiche contact est créée, avec les différents champs remplis, la nature de la réclamation et la date de l'action.

Module Multi-sites :

Pour promouvoir un nouveau produit, un événement particulier, créer du buzz en optant pour un ton différent de votre site principal, nous mettons à votre disposition un module multi-sites. Outil de communication souple et entièrement administrable à partir de WP, vous créez autant de mini-sites que vous le désirez grâce à des gabarits simples préparés en amont. Vous passez ainsi de l'un à l'autre sans changer d'interface.

Et beaucoup d’autres fonctionnalités sur mesure, adaptées à vos utilisateurs : annuaire, diaporamas, gestion documentaire, chat, flux RSS, photothèque, sondages…